日期：2016-7-15（原创文章,禁止转载）
阜阳1市民收到老家寄来的水果已发霉
昨日，市民程先生致电本报热线反应桃花能治小儿癫痫吗，父母从老家安庆为他寄来了14斤枇杷，快递晚到了两天，里面的枇杷全部烂了。“迟到”的枇杷已烂掉 “我从小喜欢吃枇杷治疗癫痫病的医院，父母特地买了14斤快递过来。”程先生说，怕水果不好运输，他父亲还特地咨询了快递公司。安庆中通快递的快递员保证：两天以内送到，不会有任何破损。程先生父亲付了35元快递费。 5月20日上午，阜阳中通快递员打电话给程先生，他没有接到。回电过去时，快递员称已把包裹放在程先生单位门岗室。“快递晚到了两天我没注意，但打开袋子时却傻了眼。”程先生说，他打开袋子发现，里面装水果的纸箱被果汁渗透，枇杷已变黑，还散发出阵阵臭味。“纸箱都变形了，我怀疑是在运输进程中被压坏的什么原因引起癫痫。” 程先生立即打电话将情况反应给快递公司。“开始还说我已签收，我坚持，他们才派快递员将破坏的快件取走，并答应下午给我回复。”再致电被告知“已解决” “当天等到晚上，都没有给我答复。”21日上午，程先生再次致电阜阳中通时，却被告知“事情已解决了”。原来，安庆中通公司打电话给程先生的父母，表示了道歉，并告知阜阳中通问题已解决。“但实质上，他们除道歉并没有提出任何解决方案。”程先生说，快递公司不应当在他不知情的情况下打电话给他父母，私自处理此事。“这不是利用老年人的同情心吗？且没人告知投诉人‘事情已解决’。”阜阳中通：应找安庆中通解决 随后，致电阜阳中通快递。1工作人员告知，在拿回破坏快件后，他们告知安庆中通快件产生破坏被拒收。“后来，安庆中通就告知我们，和对方父母已协商好，事情已解决。” 该工作人员说，快件并不是在阜阳破建议，先由程先生的父母与安庆方面联系协商。如行不通，阜阳市邮政管理局将与安庆市邮政管理局联系，解决此事。 张丽 文/摄
