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足道馆关门预充金险打水漂

日期:2016-8-23(原创文章,禁止转载)

足道馆关门预充金险“打水漂”

技师承诺可以继续提供“上门刷卡服务”却称与公司无关

青年报记者 罗水元

“千子莲足道”门店现已人去楼空。青年报记者 吴恺 摄

市民费女士向真华路1100号的千子莲足道馆办卡并陆续充值9000元,然而,在卡内还剩余3000元的情况下,店关了,只能以其他形式“被消费”。近日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后,该足道馆经营方上海千子莲健康服务有限公司有关工作人员已同意全额退还余款。

青年报记者 罗水元

“千子莲”促销后关店

费女士称,她于两年前到该千子莲足道馆办卡时,就是因为该足道馆已正常经营六七年之久的“历史”。办卡后陆续充了6000元,享受8折优惠。去年10月底11月初北京著名的癫痫医院,由于卡内余额将用完,店方又搞起新一轮促销活动——充值3000元送1200元消费券。

于是,费女士又充了3000元,并拿到了1200元消费券。这1200元的消费券,每张面值100元。根据店方规则,单次消费满100元即可以用一张消费券。她消费的项目,在原价138元的基础上打8折后,只需110元。用一张消费券抵销后,只需另外扣除10元。

就这样,费女士先用这些消费券消费。她也记得,每次前往这里消费时,店内客人络绎不绝,生意兴隆。

然而,5月1日,她再次来到该店准备继续消费时,店门上已打出了“关店培训”告示——那时,她会员卡内最后充值的3000元还没有用。而调查发现,该店是千子莲足道在沪上的最后一家门店。虽然期望店方真的是因员工培训而暂时关门,但联想到不少预付费消费商家“暂时关店”变成永久性关店的情况,费女士还是有一种不祥的感觉。

巧了,就在未能确定该“千子莲足道”店是否只是暂时性关店,是否会在一段时间后再恢复营业的情况下,她在路上偶然遇到了该店给她服务过的技师癫痫病的发作。该技师称,“千子莲足道”经营方已欠其3个月工资,此次关店并非为了给员工培训,而是另有原因。关店非暂时性,而是永久性。

费女士信了,也急了。但是,她告诉记者,多方联系后,仍没有得到满意的善后处理方案。

记者交涉后商家同意退款

记者了解到,上海千子莲健康服务有限公司于2003年成立后,开出了十多家分公司和门店,但现在,大都已注销。位于真华路1100号的这家门店于2005年注册成立。

近日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者前往该“千子莲足道”门店时,店门虽关,但门虚掩着。推门而入,里面正在进行新一轮装修。装修人员称,这里仍将开足道馆,但经营方已换。原“千子莲足道”会员不能继续凭原会员卡继续消费。

店外,一灯箱里贴着一张标有“王总”、“蒋总”、“李总”等人员的联系手机号码,但记者一一致电时,只有一位张先生接听。他确认该店永久性关门。对于关店原因,张先生一开始称是“老板决策”,后来又称是“经营上的问题”。

“投诉者说关店前店内客人络绎不绝生意兴隆,怎么还会出现问题?”记者询问后,张先生又称,顾客多不意味着赢利。随后又进一步解释,公司已找了合作公司继续为会员提供服务,服务形式从店内服务改为上门服务,每小时128元,不打折,也不卖预付费卡;同时,可以在原卡基础上赠送500元现金抵用券。

同张先生解释一样,该“千子莲足道”门外另一处有着自称原店技师贴的告示,告示也称愿意为该店会员继续提供服务。记者联系对方时,对方称,可以上门服务,也可以让消费者去其新成立的工作室接受服务,服务后可以继续用原会员卡结算。

张先生确认了这则告示,但同时表示,技师们的行为与公司无关。既然技师们能继续提供服务,而且能让顾客继续使用原会员卡结算,为何又与公司无关?记者不得而知,费女士也心存疑窦癫痫的早期症状。费女士也不愿意接受上门服务,“谁愿意让一个陌生人到家里来服务?”

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