日期:2018-2-10(原创文章,禁止转载)
前几年,互联网模式在手机圈叫得十分响亮,似乎只在网上卖手机就行了,但随着形势的发展,大家意识到线下其实同样非常重要,战场也逐渐转移。
作为目前国内手机市场上西宁治疗癫痫病医院的第一,华为对于线下同样十分重视。Mate 10国行发布会上,华为就请来了多达2500家线下合作伙伴,由此可见一斑。
发布会后,华为消费者业务副总裁、大中华区总裁朱平在接受采访时,也谈到了线下布局问题。
朱平表示,华为这几年做手机,追求的是做最认真的服务,手机必须以用户使用场景的体验为中心。华为希望做一个世界领先的高端品牌,把深厚的科技创新和美学设计能力整合起来,带给消费者更多的使用价值和乐趣。
正因为如此,华为面向消费者的零售,包括电商、线上癫痫频繁发作怎么办线下方面的布局,都在稳步推进。
目癫痫病的有什么危害前,华为在国内的门店已经覆盖了300多个城市,有将近300个地市已有华为服务专营店,门店数量500家,但这还不够,明年华为会继续扩大服务店的规模,全国所有的300多个地市要全部覆盖。
另外,华为还计划让服务工程师进驻县级体验店,在服务上做布局。
朱平解释说,华为的体验店有两类,一类面向地市,目前约有五六百家,明年希望推广到七八百家,覆盖300多个城市;第癫痫病能治愈吗二类是面向县级的,去年华为就提出了千县计划,现在已经覆盖了1500个县,有将近2400家店,未来大概有将近1800个县。
如果这些店都能进驻服务工程师,相当于在县里多了几千个服务点,这个规模可以把消费者的满意度再提升一些。
朱平还强调,门店的数量不是最重要的,数量当然要稳步推进,但更重要的是做场景的转型。既然是面向使用场景的体验,就要去谈一些产品的定位,包括以手机核心的生态产品延展,最终希望带给消费者在生活体验、生活乐趣、生活品质上的使用价值。
有趣的是,朱平也提到了新零售,称大家在不久将来就会看到一些新的零售形式出现,华为体验店都会向这个方面转型,零售最终要和消费者的习惯和消费行为的发展有关。
原标题:华为狂攻线下!高级工程师进县服务 覆盖全国责任编辑:袁静静