日期:2017-11-11(原创文章,禁止转载)
? 4月3号,对乐园供热分公司客服部来说,是个高兴的日子。他们的工作,得到了小区居民的认可。为了感谢他们,业主还特意送了一面锦旗。
管线“闹事”挺烦人
3月份,癫痫疾病的主要症状希望小区1号楼的小花饺子馆,要转型。业主打算把店铺,重新装修一下。客服部的主任高志全和维修班班长杨建立,听着信儿后,赶紧去了小花饺子馆。原来,小花饺子馆在营业的时候,地下管线,就总“闹事儿”。虽然物业可以及时抢修,但有时还是会影响他们的正常营业。
高志全想,他得把这事跟业主说说。这次店铺装修,最好把地下管线拾掇拾掇。他有个想法,想让业主把地下管线挪到地上来。说起来,希望1号楼,可是老房子了。
1995年建成,到现在快20年了。地下管线,已经严重老化了,再加上商服的地下潮湿,地下管线总穿孔。上一个供暖季,就已经堵漏抢修3次了。可是,高志全把想法一说,小花饺子馆的业主,却不乐意了。
物业支招挪动管线
业主觉得,这地下管线有问题,是物业的事。拾掇管线,也应该由物业来做。尤其是管线穿孔,更应该由热力部门处理。业主觉得,把地沟内的管线都提出来,得自己花钱,太亏了。业主把想法一说,高志全也挺理解。他觉得,业主的想法,是正常的。但是,他的建议,对业主来说,只有好处没坏处。他说,趁着饭店装修,把管线重新“拾掇”一下,也是个机会。只要把地下管线癫痫病的治疗方法挪到地上来,就能减少潮湿环境对管线的腐蚀。管线寿命长,也就不会经常“闹事”。最重要的是,这样一来,就不会影响店铺的生意。因为管线一穿孔大连能够治癫痫病的医院在哪,工作人员就得挖开地面抢修。抢修时,耽误店铺营业,对房屋地面也有损坏。这对业主来说,绝对是百利而无一害的事。
问题解决了业主挺感动
听完高志全的建议,业主觉得,很有道理。高志全说,这次改造,他们也会来帮忙。他们可以提供改造方案,也会出一部分人力。刚开始,业主还挺担心。他寻思,物业的工作人员,没准就是随便一说,真正开工时,他们不一定会到。但想着改造完以后,就不会有那么多问题了,他还是决定,接受物业人的建议。就在工程改造开工那天,乐园客服部,把整个维修班都带来了。而且,客服部主任和维修班班长,全都在场。
一大早,他们就帮着忙活。改管线、刨,干完活就武汉治疗癫痫多少费用悄悄地走了。这件事,让业主特别感动。
他没想到,物业人不仅处处替他着想,还出人又出力。帮他完成了管线改造,替他解除了后顾之忧。乐园客服部,服务如此到位,真是温暖了业主的心。他想感谢一下大家,请他们吃饭,他们又不吃。最后,业主想到了送锦旗。
还别说,就是这面锦旗,让乐园客服部的员工,高兴得嘴都合不拢了。他们自己也说,工作能得到业主的肯定,比吃啥山珍海味都开心。