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津秦高铁明起运营乘务员选拔标准堪比空姐

日期:2018-3-24(原创文章,禁止转载)

沿线风景动姐给你讲

津秦高铁乘务员已做好准备

城市快报记者 张珊珊 明天,津秦高铁将正式开通运营,天津客运段从乘务员选拔、技能培训、服务创新等方面已经做好准备。届时,训练有素的动姐们将成为津秦高铁线上的一道亮丽风景线,她们身着统一制服,形象青春靓丽,知晓沿线旅游城市的景点情况,在每一个车厢为旅客提供服务。由于新开通的津秦高铁途经多个旅游城市,旅客如问起北戴河有哪些美景,动姐会娓娓道来。

顶书含筷子苦练仪态

目前北京铁路局负责1对津秦高铁列车的值乘工作,这项工作由天津客运段津秦车队担当。铁路相关负责人说。昨天上午,经过层层选拔的天津客运段津秦车队的15名乘务员亮相,在明天的首发车上,将第一次与旅客见面。

现在的15名津秦高铁乘务员是按照体貌端庄、业务娴熟、爱岗敬业,有较强的服务艺术水平等多方面的要求,从原有京津城际和京沪高铁动车组列车乘务员中层层选拔。天津客运段的负责人说,选拔标准堪比空姐,除了要求身高不低于162厘米、年龄不超过25岁、大专学历外,还要求具有较高的综合素质和应变能力。

津秦高铁乘务员的培训内容主要集中在人容仪表、礼貌接待、英语会话、形体语言、应急处置等多方面的专题培训,他们一直在练站姿、走姿、坐姿、面部表湖北癫痫病三甲医院情。为练挺拔的站姿,他们需顶着书本数小时,还要含着筷子,练习甜美的微笑。铁路相关负责人表示,津秦高铁是一列开往寒冷地区的列车,希望我们的乘务员能让旅客感受到温暖。

列车配备1长5员

列车上,旅客误乘列车怎么办?旅客突发疾病怎么办?津秦高铁的乘务员们参加了历次联调联试,进行过模拟演练,熟知乘务作业程序和标准、列车设施设备、安全设施设备等情况及如何应对突发状况。

津秦高铁列车将按照1长5员进行配备,即全列动车有1名列车长,2名乘务员和3名餐服员随车,1名乘务员一般负责4节车厢工作。铁路相关负责人说。

动姐们将身穿玫红色套装亮相,玫红色呢子大衣的胸口处点缀淡紫色丝质花,头戴卷边盖帽。餐车服务员则哈尔滨最好的癫痫病医院是小立领衬衫,外罩藏蓝色套装,深粉色条纹的治疗癫痫病的方法丝巾打成的花结,精心别在衣襟上。动哥们则是身着深蓝色中山装。

此外,针对这条线路东北旅客较多的特点,天津客运段调整了餐饮服务,选择适应东北旅客需求的商品,并根据季节变化,不断跟进调整。列车上盒饭包括15元、30元、45元3个价位档次,满足不同旅客需求。

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